Natura Vivan toimitusehdot
Näissä toimitusehdoissa kerrotaan Natura Vivan (Y-tunnus: FI06497660) toimitusehdoista. Toimitusehdot sisältävät tiedon muun muassa verkkokaupan toimitustavoista ja -hinnoista, palautuskäytännöistä ja maksutavoista.
Sisältö
Yleistä
Natura Vivan palveluiden maksu- ja peruutusehdot
Kausikorttien ehdot
Saunatilojen vuokrausta koskevat ehdot
Majoituspalveluja koskevat ehdot
Toimitusaika
Toimitustavat
Maksutavat
Palautukset
Myyntialue
1. Yleistä
Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron (10%, 14% tai 25,5 %) ja hinnat ilmoitetaan euroissa (€), mikäli toisin ei mainita.
Pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa tai tehdä hintamuutoksia, mikäli tilattu tuote tai sen hinta ei vastaa todellista markkintahintaa johtuen esimerkiksi verkkokaupan teknisestä virheestä tai inhimillisestä virheestä.
Emme vastaa välineiden rikkoutumisesta aiheutuneista välittömistä tai välillisistä kuluista, palvelun käyttämisen estäneen vian ilmenemisen seurauksena syntyneistä välittömistä tai välillisistä kuluista, joita asiakkaalle saattaa aiheutua.
Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin toimitusehtoihin.
2. Natura Vivan palveluiden maksu- ja peruutusehdot
2.1 Yksityishenkilön tekemät kurssi-, retki- ja tapahtumavaraukset sekä yli vuorokauden välinevuokraukset ja yli 5 vuokravälineen varaukset
Mikäli kurssille, retkelle tai tapahtumaan osallistuva on uimataidoton, tulee tästä ilmoittaa etukäteen kirjallisesti Natura Vivalle. Natura Viva järjestää uimataidottomalle asiakkaalle pelastusliivin (uimataitoisille kelluntaliivi).
Maksuehdot:
Asiakkaalla on velvollisuus tutustua tapahtuman sisältöön ja ilmoittaa siinä mahdollisesti olevista virheistä Natura Vivalle ennen maksun suorittamista. Sopimus syntyy, kun asiakas varaa tapahtumaan tai vuokravälineen.
Peruutusehdot:
a) Mikäli tapahtuma perutaan vähintään 14 vuorokautta ennen tapahtuman alkua, pyrimme löytämään tapahtumalle uuden ajan. Mikäli uutta aikaa ei löydetä, perimme toimistokuluina 25 euroa/henkilö.
b) Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 14 vuorokautta ennen tapahtumaa, perimme peruutuskuluina tapahtuman hinnan kokonaisuudessaan.
Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja.
2.2 Yksityishenkilön tekemät alle vuorokauden ja alle 5 vuokravälineen varaukset
Vesiurheiluvälineitä vuokraavan asiakkaan tulee:
Olla uimataitoinen, min. 50 metriä.
Lukea turvaohjeet - joko paikan päällä ennen melontaa tai ennakkoon varausviestien kautta.
Maksuehdot:
Asiakkaalla on velvollisuus tutustua tapahtuman sisältöön ja ilmoittaa siinä mahdollisesti olevista virheistä Natura Vivalle ennen maksun suorittamista. Sopimus syntyy, kun asiakas maksaa vuokravälineen.
Peruutusehdot:
a) Mikäli tapahtuma perutaan vähintään 24 tuntia ennen varauksen alkua, pyrimme löytämään uuden ajan. Mikäli uutta aikaa ei löydetä, perimme toimistokuluina 10 euroa/vuokraväline. Uutta sovittua aikaa ei voi enää peruuttaa.
b) Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varauksen alkua, perimme peruutuskuluina varauksen hinnan kokonaisuudessaan.
c) Mikäli Natura Vivan henkilökunnan päätökselle välinevuokrausta ei voida toteuttaa turvallisesti (esim. liian kova tuuli melonnassa), voidaan varaus siirtää toiseen ajankohtaan tai peruuttaa veloituksetta myös alle 24 tuntia ennen varauksen alkua.
Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja.
2.3 Kuivapuvun vuokraus
Näitä ehtoja sovelletaan kuivapuvun sekä lisävarusteiden vuokraukseen. Kuivapuvun lisävarusteisiin kuuluvat neopreeni hanskat, -huppu ja -tossut sekä kantokassi.
Kuivapukua vuokraavan asiakkaan tulee olla:
Täysi-ikäinen
Uimataitoinen, min. 50 metriä.
Maksuehdot
Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu vuokrauskohteen kuvaukseen, ohjeistuksiin sekä vuokraukseen liittyviin ehtoihin ennen maksun suorittamista.
Sopimus syntyy, kun asiakas maksaa vuokravälineen.
Kuivapuvun ja lisävarusteiden käyttö
Asiakkaalla on velvollisuus tutustua kuivapukuun ja osoittaa huomionsa kuivapuvun kunnosta ennen vuokrauksen aloitusta.
Asiakas sitoutuu noudattamaan käyttöohjeita sekä palauttamaan kuivapuvun annettujen ohjeiden mukaisesti huuhdeltuna ja kuivatettuna.
Vahinkojen korvaukset
Mikäli kuivapuvussa todetaan vuokrauksen jälkeen vikoja, epäsiisteyttä tmv. asiakas sitoutuu korvaamaan korjaus- ja/tai pesula - sekä rahtikulut tai lunastamaan kuivapuvun itselleen vuokrauksen jälkeen.
Korjaus- ja/tai pesulakulut sekä rahtikulut ovat 59€ - 700€ sis. alv.
Kuivapuvun lunastushinta asiakkaalle on 1090€.
Peruutusehdot
a) Mikäli vuokraus perutaan vähintään 24 tuntia ennen vuokrauksen alkua, pyrimme löytämään uuden ajan. Mikäli uutta aikaa ei löydetä, perimme toimistokuluina 10 euroa/vuokraväline. Uutta sovittua aikaa ei voi enää peruuttaa.
b) Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varauksen alkua, perimme peruutuskuluina vuokrauksen hinnan kokonaisuudessaan.
c) Mikäli Natura Vivan henkilökunnan päätöksellä välinevuokrausta ei voida toteuttaa, voidaan varaus siirtää toiseen ajankohtaan tai peruuttaa veloituksetta myös alle 24 tuntia ennen varauksen alkua.
Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja.
Natura Vivan oikeus peruuttaa vuokraus
Natura Viva voi evätä kuivapuvun vuokrauksen sopimattoman käyttötarkoituksen, turvallisuussyiden vuoksi tai ennalta arvaamattoman ja ylitsepääsemättömän esteen vuoksi.
Sopimuksen irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä varauksen tehneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
2.4 Yrityksien ja yhteisöjen tekemät tapahtuma-, väline- ja tilavaraukset.
Näitä ehtoja sovelletaan yrityksien ja yhteisöjen (y-tunnus) tekemiin varauksiin.
Maksuehdot:
Asiakkaalla on velvollisuus tutustua tapahtuman sisältöön ja ilmoittaa siinä mahdollisesti olevista virheistä Natura Vivalle ennen tarjouksen hyväksymistä.
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy Natura Vivan tarjouksen tai muutoin tilaa tapahtuman.
Laskutus perustuu asiakkaan hyväksymään tarjoukseen ja viimeistään 30 vrk (yli 20 hengen ryhmät) tai 14 vrk (20 hengen tai sitä pienemmät ryhmät) ennen tapahtumaa vahvistamaan lopulliseen osallistujamäärään.
Mikäli osallistujamäärää ei vahvisteta edellä mainittuun määräaikaan mennessä, laskutuksen perusteena käytetään tilausvaiheessa ilmoitettua suurinta osallistujamäärää.
Mikäli tapahtumaan on tilaushetkellä alle 14 vrk käytetään laskutuksen perusteena tilaushetkellä ilmoitettua osallistujamäärää.
Lasku erääntyy 7 vrk tapahtuman jälkeen.
Peruutusehdot
a) Tapahtuma voidaan perua veloituksetta vähintään 30 vuorokautta ennen tapahtuman alkua.
b) Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 30 vuorokautta, mutta viimeistään 14 vuorokautta ennen tapahtumaa, pyrimme löytämään tapahtumalle uuden ajan. Jos uutta aikaa ei löydetä, laskutamme peruutuskuluina 50 % tapahtuman hinnasta.
c) Peruutuksen tapahtuessa myöhemmin kuin 14 vuorokautta laskutamme peruutuskuluina 100 % tapahtuman hinnasta.
Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja. Natura Vivalla on oikeus perua tapahtuma jos sääolosuhteiden tai ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi tapahtumaa ei voida toteuttaa. Tällöin tilaajalle ei muodostu kustannuksia.
3. Kausikortin ehdot
Näitä ehtoja sovelletaan yksityishenkilön ostamaan kausikorttiin ja siihen liittyvien palveluiden osalta.
Kausikortin väärinkäyttö johtaa automaattisesti kausikorttijäsenyyden poistamiseen, ilman rahanpalautuksia.
3.1 Kausikortin voimassaoloaika
Kausikortti on voimassa kausikortin tuotekuvauksen mukaisen ajankohdan. Oikeus käyttää ulkoiluvälineitä vaihtelee ulkoiluvälineen tyypin mukaan. Ulkoiluvälineiden käytön rajoitukset on ilmoitettu tuotekuvauksessa.
Täyden melontakauden (1.5.-30.9) hyödyntäminen edellyttää suoritettua melonnan alkeiskurssia tai erillistä pelastautumisharjoitusta. Ilman suoritusta melontakausi on rajattu turvallisuussyistä 1.6.-31.8. väliselle ajalle. Kausikorttilaisen tulee todistaa suorituksensa niin pyydettäessä.
3.2 Kausikortin käyttö
Kausikortti on henkilökohtainen. Kausikortin sisältämiä palveluita ei voi varata ulkopuoliselle, lukuunottamatta seuraavia poikkeuksia:
Kausikortin haltija voi varata samaan perheeseen kuuluvalle, yhdelle alle 15-vuotiaalle veloituksetta oman SUP-laudan ja fatbiken ajankohtana, jolloin haltija itsekin käyttää kausikorttiin sisältyviä välineitä.
Kausikortin haltija voi meloa kajakkikaksikolla yhdessä samaan perheeseen kuuluvan alle 15-vuotiaan lapsen kanssa
Kausikortin haltija voi käyttää avokanoottia ja soutuveneitä yhdessä tuntemiensa henkilöiden kanssa.
Kausikorttilaisen ulkoiluvälinevaraukset
Ulkoiluvälineiden vuokra-aika riippuu ulkoiluvälineen tyypistä. Varausten alkaminen ja päättyminen tapahtuu aikavälillä 05:00-00:00. Yön yli kestävien varausten hinta on 10€ / yö ja se tulee suorittaa välinevarauksen yhteydessä.
Kausikorttilaisten viikkomelontaretket
Natura Viva ei palauta 10€ osallistumismaksua kausikorttilaisen perumasta viikkomelontaretkestä.
4. Saunatilojen vuokrausta koskevat ehdot
Näitä ehtoja sovelletaan Haukanpesän saunan ja Matildanjärven saunan vuokrauksiin.
4.1 Varaaminen
Asiakas vastaa siitä, että hän tutustuu varauskohteen kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Saunatilojen varaajan tulee olla täysi-ikäinen.
4.2 Peruutusehdot
Mikäli varattu saunavuoro perutaan vähintään 14 vuorokautta ennen tapahtuman alkua, pyrimme löytämään uuden ajan varaukselle. Mikäli uutta aikaa ei löydetä, peritään 50 % varaushinnasta.
Mikäli varauksen alkamiseen on alle 14 vuorokautta aikaa, peritään peruutuskuluina varauksen hinta kokonaisuudessaan.
Käyttämättömistä palveluista ei suoriteta takaisinmaksuja.
Varattujen saunavuorojen peruutukset ja siirrot ilmoitetaan tähän lomakkeeseen.
Natura Vivan oikeus peruuttaa varaus
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Natura Viva irtisanoa varaussopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä varaukseen tehneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
4.3 Kohteen käyttö
Kohde on määritelty tuotekuvauksessa. Asiakkaalla on vuokra-aikana käyttöoikeus kohteeseen, sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin.
Varaajan tulee ilmoittaa kohteessa havaituista puutteista viipymättä Natura Vivalle.
Asiakas huolehtii kohteen siisteydestä vuokra-aikana ja sen päätyttyä.
Asiakas ottaa kaikki tuomansa roskat mukaansa pois saunatiloista
Asiakas vastaa saunatilojen lukitsemisesta ja tiloista poistumisesta sovitun mukaisesti.
Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja saunatiloihin.
Asiakkaan jättäessä oman toimintansa aiheuttaman epäsiisteyden siivoamatta, laskuttaa Natura Viva kohteen siivouksesta aiheutuneet kulut täysimääräisesti. Siivoustyö 62 eur/h, matkakulut 0,87 eur/km, matka-aika lasketaan työaikaan. Vähimmäislaskutus siivoustöissä on 4 tuntia.
Mikäli asiakas ei poistu saunatiloista sovitun mukaisesti, on Natura Vivalla oikeus laskuttaa asiakkaalta saunan varausmaksu kaksinkertaisena.
Avaimet
Saunojen käyttö on omatoimista. Asiakas saa tarvittavan ohjeistuksen avaimien osalta viimeistään viikkoa ennen varauksen ajankohtaa.
Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta Natura Vivalla on oikeus periä kaikki uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti, kuitenkin vähintään 60 euroa.
Natura Vivalla on oikeus periä vähintään 60 euron korvaus, mikäli tämä joutuu avaamaan kohteen hävinneen tai sisälle jääneen avaimen vuoksi. Korvauksen summa lasketaan käytettyjen työtuntien ja matkakulujen pohjalta.
Vahinkojen korvaukset
Asiakas on velvollinen korvaamaan Natura Vivalle kohteelle aiheuttamansa vahingon. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Natura Viva ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.
5. Majoituspalveluja koskeva ehdot
Seuraavia ehtoja sovelletaan Natura Vivan majoituspalveluihin: Oravankolo, Tikankolo, Myllyjärven mökki ja kota, Matildanjärven kämpät, Teijon caravan-alue ja kota sekä kaikki tentsile-majoitukset.
5.1 Varaaminen
Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Natura Viva ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä info@naturaviva.fi tilanteen korjaamiseksi.
Natura Viva ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.
5.2 Peruutukset ja muutokset
Asiakas voi peruuttaa majoitusvarauksen milloin tahansa ehtojen mukaisesti. Peruutuspäivä on se päivä, jona Natura Viva on vastaanottanut lomakkeella syötetyn peruutuksen. Peruutukset käsitellään mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään neljän viikon sisällä peruutuksen vastaanottamisesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.
Majoitusvarauksen peruutus
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa:
kun varauksen alkamiseen on aikaa 30 vrk tai enemmän, peritään varauksesta toimituskulut. Toimituskulujen suuruus on 25 €.
kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 30 vrk, mutta vähintään 14 vrk, peritään 50% kohteen vuokrahinnasta.
kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 14 vrk, peritään koko vuokrahinta.
Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.
Varaus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää seuraavin ehdoin:
Siirto voidaan tehdä vain kerran.
Siirron tulee tulee tapahtua viimeistään 30 vrk ennen alkuperäisen varauksen alkua.
Siirtopalkkio on 25 eur (sis. alv.)
Mikäli siirretty varaus perutaan, peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.
Natura Vivan oikeus peruuttaa varaus
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Natura Viva irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
5.3 Kohteen käyttö
Kohde on määritelty tuotekuvauksessa. Asiakkaalla on vuokra-aikana käyttöoikeus kohteeseen, sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin.
Varaajan tulee ilmoittaa kohteessa havaituista puutteista viipymättä Natura Vivalle.
Asiakas huolehtii kohteen siisteydestä sekä jätteiden poiskuljetuksesta vuokra-aikana ja sen päätyttyä.
Asiakas on vastuussa kohteen loppusiivouksesta varauksen päättyessä.
Asiakkaan jättäessä oman toimintansa aiheuttaman epäsiisteyden siivoamatta, laskuttaa Natura Viva kohteen siivouksesta aiheutuneet kulut täysimääräisesti. Siivoustyö 62€/h, matkakulut 0,87€/km, matka-aika lasketaan työaikaan. Vähimmäislaskutus siivoustöissä on 4 tuntia.
Mikäli asiakas ei poistu majoituksesta sovitun mukaisesti, on Natura Vivalla oikeus laskuttaa asiakkaalta majoituksen varausmaksu kaksinkertaisena.
Lemmikkieläimet
Lemmikieläimet ovat sallittuja kaikissa Natura Vivan majoituskohteissa lukuunottamatta Tentsile-majoituksia. Varaajan tulee maksaa lemmikkimaksu tuodessaan eläimen majoitukseen.
Varaaja on täydessä vastuussa lemmikistään ja korvausvelvollinen aiheutuneista vahingoista.
Lemmikkieläimet on pidettävä kytkettyinä kansallispuiston alueella.
Lemmikkieläimet eivät saa olla majoituskohteissa yksin ilman valvontaa.
Lemmikkieläinten omistajien tulee kiinnittää erityistä huomiota majoituskohteen siisteyteen. Majoituskohde tarkistetaan aina lemmikkieläimen jälkeen ja tarvittaessa siivotaan Natura Vivan toimesta.
Lemmikkieläimen omistajan tulee noudattaa myös mahdollista erikseen annettua tarkentavaa ohjeistusta.
Avaimet
Majoituspalveluiden käyttö on omatoimista. Asiakas saa tarvittavan ohjeistuksen avaimien osalta viimeistään viikkoa ennen varauksen ajankohtaa.
Asiakas saa ennen varauksen alkua uniikin PIN-koodin varausprosessin aikana annettuun sähköpostiin ja matkapuhelinnumeroon. PIN-koodin avulla asiakas saa majoituksen avaimen.
Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä avaimesta Natura Vivalla on oikeus periä kaikki uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti kuitenkin vähintään 60 euroa.
Natura Vivalla on oikeus periä vähintään 60 eur korvaus mikäli tämä joutuu avaamaan kohteen hävinneen tai sisälle jääneen avaimen vuoksi. Korvauksen summa lasketaan käytettyjen työtuntien ja matkakulujen pohjalta.
Vahinkojen korvaukset
Asiakas on velvollinen korvaamaan Natura Vivalle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Natura Viva ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.
Valitukset
Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
Natura Viva pyrkivät käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja Natura Viva eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
7. Toimitusaika
Verkkokaupassa myytävät palvelutuotteet toteutetaan asiakkaan valitsemana ajankohtana. Tilattu palvelu toimitetaan tilauksessa valittuun aikaan. Verkkokaupassa myytäviä tuotteita ei toimiteta, vaan ne noudetaan erikseen määritetystä Natura Vivan toimipaikasta.
8. Toimitustavat
Verkkokaupassa on myynnissä ainoastaan palvelutuotteita, jotka toteutetaan tiettynä aikana. Tilattu palvelu toimitetaan tilauksessa valittuun aikaan. Tuotteiden hintoihin ei lisätä toimituskuluja.
9. Maksutavat
Natura Viva ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Kunkin maksutavan yhteydessä näet mahdollisen lisähinnan kyseiselle maksutavalle. Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
9.1 Kortti- ja verkkopankkimaksut, online-maksupalvelut
Natura Viva käyttää online-maksujen välittäjinä Visma Pay:ta. Näin voit maksaa yleisimmillä maksutavoilla korttimaksuista sähköisiin lompakoihin.
9.2 Käteinen
Natura Viva ei vastaanota käteistä maksutapana. Toimipisteillä maksaminen tapahtuu korttimaksujen, MobilePayn ja liikuntaetujen avulla.
9.3 Lasku
Vain yrityksille ja yhteisöille. Laskusta täytyy aina sopia erikseen etukäteen. Jos olet kiinnostunut tästä vaihtoehdosta, ota meihin yhteyttä joko sähköpostilla tai soittamalla.
Laskutuslisä on 21€ / lasku, sisältäen alv 25,5%.
9.4 Liikuntaedut
Liikuntaedut voidaan valita maksutavaksi ainoastaan liikunnallisten palveluiden yhteydessä. Se ei käy maksutavaksi fyysisiä tuotteita ostettaessa. Otamme vastaan seuraavia liikuntaetuja:
Epassi
Smartum
Edenred
Kaikilla yllämainituilla liikuntaeduilla voi maksaa liikuntapalveluista myös suoraan verkkokaupassamme.
10. Palautukset
Palveluilla ei ole varsinaista palautusoikeutta. Ehdoista löydät palvelun perusteella eritellyt maksu- ja peruutusehdot.
11. Myyntialue
Palvelujamme voit tilata Suomessa ja myös Suomen ulkopuolella.
Ehtoja päivitetty 18.3.2025
