Siirry sisältöön

Hae kesätöihin asiakaspalvelijaksi Vuosaaren Melontakeskukseen & Melontarantaan

Haluatko työskennellä ensi kesänä vastuullisen luontomatkailun parissa?

Natura Viva on Etelä-Suomen johtava luontomatkailupalveluiden tarjoaja. Palveluidemme parissa luontoon tutustuvat niin paikalliset kuin matkailijatkin. Vuokraamme kajakkeja ja muita ulkoiluvälineitä, järjestämme kursseja ja retkiä yksityisasiakkaille sekä ryhmille, vuokraamme majoituskohteita, saunoja ja caravan-paikkoja uniikeissa ympäristöissä. Asiakkaamme melovat, SUP-lautailevat, pyöräilevät, patikoivat ja lumikenkäilevät Etelä-Suomen kauneimmissa luontokohteissa.

Toimipisteemme löytyvät Vuosaaresta, Nuuksion sekä Teijon kansallispuistoista. Omatoimiseen ulkoiluun tarjoamme palveluita Korpilammella ja Espoon Suvisaaristossa.

Kesätyö monipuolisen ulkoilun ja luontomatkailun parissa

Pääset työskentelemään monipuolisen asiakaspalvelun parissa sekä Vuosaaren Melontakeskuksella, että Tapaninvainion Melontarannassa. Vuosaaren Melontakeskus sijaitsee meren rannalla ja uusin toimipisteemme Melontaranta Vantaanjoen varrella Tapaninvainossa.

Palvelemme molemmilla toimipisteillä innokkaita ulkoilijoita, jotka tulevat nauttimaan luonnosta meloen, suppaillen ja pyöräillen. Asiakkaamme vuokraavat ulkoiluvälineitä, osallistuvat kursseille, retkille ja innokkaimmista tulee Natura Vivan kausikorttilaisia. Asiakaspalvelun tehtävissä pääset auttamaan asiakkaitamme kaikkien toimipisteidemme osalta puhelimessa ja sähköpostitse. Tärkein työkalusi on Johku -varausjärjestelmä, jonka avulla käsittelet asiakkaiden tilauksia, varaat ulkoiluvälineitä ja varmistat tarvittavan kaluston kurssi- ja retkikäyttöön.

Työ Natura Vivalla antaa sinulle monipuolista kokemusta asiakaspalvelu, matkailu – ja ohjelmapalvelualalta. Pääset kehittämään itseäsi osallistumalla kursseille ja retkille sekä työskentelemään huipputiimissä. Jos työ luontomatkailun ja unohtumattomien ulkoiluelämyten parissa on lähellä sydäntä, tämä saattaa olla sinun paikkasi!

Asiakaspalvelun keskeisiä tehtäviä ovat:

  • Vuosaaren Melontakeskuksen ja Melontarannan asiakaspalvelu

  • Melontakeskuksen ja Melontarannan päiväkohtaisen aikataulujen varmistaminen ja mahdollisista muutoksista viestiminen muulle henkilökunnalle

  • Varausjärjestelmään liittyvät tehtävät

  • Yleisen asiakaspalvelun tehtävät puhelimitse ja sähköpostitse. 

Onnistut tehtävässäsi, jos…

  • Keskustelet ja kirjoitat luontevasti niin suomen kuin englannin kielellä. 

  • Olet kiinnostunut ulkoilusta ja ymmärrät hyvän asiakaspalvelun merkityksen

  • Osaat käyttää sähköpostia ja otat nopeasti haltuun uusiakin järjestelmiä

  • Sinulla on paineensietokykyä ja osaat toimia harkitusti kiireisissä tilanteissa. 

  • Olet mukava työkaveri, ja pidät hyvää työilmapiiriä tärkeänä

  • Kahdessa Natura Vivan kohteessa työskentely on sinulle mahdollista

Työn kuvaus

  • Määräaikainen työsuhde touko-syyskuu

  • Perehdyttäminen ja työn aloittaminen tapahtuu toukokuussa, tuntimäärä sovitaan sopimusta tehdessä. 

  • Kesä-elokuu työtuntien määrä keskimäärin 30 h / viikko. Touko- ja syyskuussa 0-40h / viikko.

  • Työ tapahtuu myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Tule meille töihin!

Palkkaus on tuntipalkkaperusteinen ja perustuu ohjelmapalvelualan työehtosopimukseen. Lisäksi voit suoraan vaikuttaa ansaintaasi omalla työsuorituksellasi.

Hae töihin lähettämällä saatekirje ja vapaamuotoinen CV osoitteeseen rekry@naturaviva.fi 15.3.2026 mennessä. Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Merkitse aiheeksi ”Helsinki asiakaspalvelu - oma nimi”

Lisätietoja asiakaspalvelupäällikkö Otto Eskeliseltä: