Usein kysyttyjä kysymyksiä ulkoiluvälineiden vuokrauksesta
Ulkoiluvälineiden vuokraus Natura Vivalta on helppoa ja turvallista. Alta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ulkoiluvälineiden vuokrauksesta, varauksista ja turvallisuudesta.
Mitä ulkoiluvälineitä voin vuokrata?
Kajakkeja Vuosaaressa, Vantaanjoella sekä Teijon ja Repoveden kansallispuistoissa
Fatbikeja Vuosaaressa, Korpilammella, Matinkylässä sekä Teijon ja Nuuksion kansallispuistoissa
SUP-lautoja Vuosaaressa, Vantaanjoella sekä Teijon ja Nuuksion kansallispuistoissa
Soutuveneitä Vuosaaressa sekä Teijon ja Nuuksion kansallispuistoissa
Kanootteja Vuosaaressa, Vantaanjoella sekä Teijon ja Nuuksion kansallispuistoissa
Tarvitsenko aikaisempaa lajikokemusta vuokratakseni ulkoiluvälineen?
Meille ovat kaikki tervetulleita taitotasosta huolimatta – Et siis tarvitse aiempaa kokemusta lajeistamme halutessasi vuokrata ulkoiluvälineitä. Asiakaspalvelumme auttaa valitsemaan juuri sinulle sopivan välineen ja ohjeistaa sen oikeaoppiseen ja turvalliseen käyttöön.
Jos olet aloittelija, huomioi seuraavat asiat:
Peruskajakki Rainbow Oasis tai peruskaksikko Rainbow Oasis Twin ovat erinomaisia valintoja tullessasi melomaan ensimmäistä kertaa.
Melontaa ja suppailua varten kannattaa katsoa säätiedotuksia etukäteen ja tulla melomaan tuulettomampina päivinä.
Annamme toimipisteillämme reittisuosituksia – kysy rohkeasti jos olet epävarma!
Miten voin tehdä varauksen?
Voit tehdä varauksen joko suoraan Natura Vivan verkkokaupasta tai paikan päällä Natura Vivan toimipisteessä. Liikuntaeduilla maksaminen onnistuu myös verkkokaupassa.
Suosittelemme ensisijaisesti tekemään varauksen etukäteen verkkokaupasta, jotta saat varmasti haluamasi välineen toivomallesi ajankohdalle. Varsinkin lämpiminä kesäviikonloppuina toimipisteillämme vierailee paljon ulkoilijoita ja etukäteen tehdyn varauksen tarve korostuu.
Mitä varaukseen sisältyy?
Kajakin vuokrannut asiakas saa aina liivin, aukkopeitteen sekä kajakkimelan. Vuosaaren Melontakeskuksen vuokrauksiin sisältyy aina myös melontakartta, jossa näkyy alueen ulkoilusaaret.
Kanootin vuokrannut asiakas saa aina liivin, aukkopeitteen sekä kanoottimelat. Vuosaaren Melontakeskuksen vuokrauksiin sisältyy aina myös melontakartta, jossa näkyy alueen ulkoilusaaret.
Sup-laudan vuokrannut asiakas saa aina liivin, karkuremmin sekä SUP-melan. Halutessasi voit ottaa mukaan myös Vuosaaren melontakartan.
Soutuveneen vuokrannut asiakas saa aina liivit, äyskärin sekä airot. Vuosaaren Melontakeskuksen vuokrauksiin sisältyy aina myös melontakartta, jossa näkyy alueen ulkoilusaaret.
Fatbiken vuokrannut asiakas saa kypärän sekä halutessaan pyörälukon. Lähetämme myös varauksen yhteydessä linkin, joka sisältää ehdotuksen pyöräilyreitistä.
Voinko vuokrata kajakin yön yli -retkelle?
Kyllä voit!
Vuosaaren Melontakeskuksen lähivedet ja ulkoilusaaret ovat ykköskohde esimerkiksi yhden tai kahden yön kajakkiretkille. Verkkosivuilta voit vuokrata kajakin maksimissaan yhdeksi vuorokaudeksi. Jos suunnittelet pidempää retkeä, ole yhteydessä asiakaspalveluun.
Valitse yön yli -retkeä varten retkikajakki. Asiakaspalvelumme voi suositella tarpeisiisi sopivaa kajakkia.
Rainbow Oasis Twin -kajakkikaksikot eivät sovellu yön yli -retkille, sillä niissä ei ole juurikaan tavaratilaa.
Mitä jos joudun siirtämään tai peruuttamaan varaukseni?
Voit siirtää ja peruuttaa varauksesi peruutusehtojemme mukaisesti. Ilmoitukset varauksen siirtoon ja peruuttamiseen liittyen aina sähköpostitse osoitteeseen info@naturaviva.fi
Voinko hakea, palauttaa tai käyttää vuokrakalustoa muualla kuin toimipisteessä tai aukioloaikojen ulkopuolella?
Vuokrakaluston nouto ja palautus onnistuvat pääsääntöisesti toimipisteen aukioloaikoina, ja yksittäisten vuokrausten kalustoa käytetään lähtökohtaisesti toimipisteeltä käsin.
Jos haluat vesille esimerkiksi aikaisin aamulla tai muuten joustavammin oman aikataulusi mukaan, kannattaa tutustua Natura Vivan kausikortteihin.
Ryhmille voimme tarjota monipuolisempia vaihtoehtoja, kuten opastettuja retkiä myös muualla kuin toimipisteissämme. Jos suunnittelet ryhmälle omaa luontopäivää ja tarvitset toteutuksen toimipisteidemme ulkopuolella, ole yhteydessä sales@naturaviva.fi – suunnitellaan teille sopiva kokonaisuus!