Natura Vivan lahjakortit – usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan lahjakortti on voimassa?

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä.

Voinko käyttää lahjakortin palveluun, joka on voimassaoloajan jälkeen?

Kyllä. Riittää, että teet varauksen lahjakortin voimassaoloaikana. Itse palvelu voi olla myöhemmin. Jos lahjakorttisi vanhenee esimerkiksi marraskuussa, voit vielä viimeisenä voimassaolopäivänä varata melontakurssin, melontaretken, välinevuokran, saunavuoron tai muun palvelun seuraavalle kesälle.

Mihin lahjakortin voi käyttää?

Lahjakortilla voit maksaa Natura Vivan palveluita verkkokaupassa ja toimipisteissämme: välinevuokria, kursseja, retkiä, saunavuoroja, majoituksia ja kausikortteja. Lahjakortti käy maksuvälineenä myös kahviloissamme. Lahjakortti on 12-merkkinen koodi, jonka syötät maksuvaiheessa.

Voiko lahjakortilla ostaa uuden lahjakortin?

Ei. Lahjakortilla ei voi maksaa uutta lahjakorttia.

Voiko lahjakortin kanssa käyttää alennuskoodeja?

Ei. Prosentuaaliset ja euromääräiset alennuskoodit eivät käy lahjakortin ostoon, eikä niitä voi yhdistää lahjakortilla maksettaviin ostoksiin.

Voiko lahjakortin käyttää useammassa erässä?

Kyllä. Käyttämätön saldo jää voimaan, ja voit käyttää sen myöhemmin lahjakortin voimassaoloaikana.

Mikä ero on majoituslahjakortilla ja tavallisella lahjakortilla?

Majoituslahjakortilla voi maksaa Natura Vivan majoituksia ja saunoja. Se ei käy välinevuokriin, retkiin eikä kahviloihin. Jos harkitset lahjakorttia, joka käy maksuvälineenä myös niihin, valitse tavallinen Natura Vivan lahjakortti.

Voinko ostaa lahjakortin liikuntaeduilla?

Kyllä. Epassi ja Edenred käyvät maksutapoina verkkokaupassamme. Vanhenevilla liikuntaeduilla ostettu lahjakortti on henkilökohtainen ja voimassa vuoden ostopäivästä. Sillä voi maksaa vain liikuntapalveluita, kuten välinevuokria, kursseja, retkiä ja kausikortteja.

Miten saan lahjakortin?

Saat lahjakortin sähköpostiisi heti maksun jälkeen. Mukana on lahjakorttipohja, johon voit kirjoittaa omat terveisesi ennen kuin annat sen lahjaksi.

Etkö löytänyt vastausta? Lähetä meille sähköpostia: info@naturaviva.fi.